Általános Szolgáltatási Feltételek (ÁSZF)

A fenntartó üzlethelyiségének/telephelyének adatai

Cégnév: Digitáltechnika Kft.
Székhely címe: 9024 Győr, Nagy Imre u. 35.
Cégjegyzékszám 08-09-000148
Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság, mint Cégbíróságon bejegyezve
Adószám: 10340390-2-08

Üzlet megnevezése: DIT Webshop
Üzlet/telephely címe: 9024 Győr, Nagy Imre u. 35.
Telefon: 96/414-411
E-mail cím: webmester@dit.hu

Jogi, etikai feltételek

GM regisztrációs szám: C/002 830
(engedély csomagküldő kiskereskedelmi tevékenység végzéséhez)
A nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése: GKM-MKEH

Vásárlói ügyfélszolgálat adatai

Vevőszolgálat címe: 9024 Győr, Nagy Imre u.35.
Telefonszáma: 96/517-500
Személyes vagy telefonos ügyfélszolgálati nyitva tartás (nap/óra bontásban):

hétfő:	Nyitva	08 : 00 - 16 : 30
kedd:	Nyitva	08 : 00 - 16 : 30
szerda:	Nyitva	08 : 00 - 16 : 30
csütörtök:	Nyitva	08 : 00 - 17 : 00
péntek:	Nyitva	08 : 00 - 16 : 00
szombat:	Zárva
vasárnap:	Zárva

Faxszáma: 96/517-501
E-mail címe: webmester@dit.hu
Ügyfélszolgálati válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 2 munkanapon belül

Megrendelés

Megrendelést feladhatnak regisztrált és nem regisztrált felhasználóink is. A regisztrált felhasználók az azonosítást (Belépést) követően bármikor módosíthatják adataikat az Adatmódosítás menüpontban.

A terméklistából vagy a terméklapról virtuális bevásárló kosárba helyezhetők a termékek a kosárba » linkre vagy a kosár logójára kattintva:

A Kosárban a megrendelni kívánt termékek mennyiségét lehet változtattni, vagy a nemkívánatos termékeket törölni:

A Kosárból a Megrendelés gombbal juthatunk a Megrendelés űrlaphoz. A szerződéskötéshez szükséges adatokat itt kell megadni a regisztrációval nem rendelkező felhasználóknak. A bejelentkezett felhasználóknak ezek az adatok automatikusan kitöltődnek, de ezek is módosíthatok, átírhatók.

Ezen az űrlapon kell kiválasztani a fizetés és az átvétel módját is, valamint itt lehet bármiféle megjegyzést fűzni a megrendeléshez. A megrendelést véglegesíteni a Megrendelés küldése gombbal lehet. Ez a megrendelés ügyfélszolgálatunkra e-mail és sms útján is azonnal beérkezik.

A beérkezett megrendeléseket nem automatikusan, hanem egyenként igazoljuk vissza. A visszaigazolás telefonon történik. Amennyiben a megrendelést ellenőriztük ill. a vevővel a részleteket tisztáztuk, utána minden esetben kereskedelmi (áfás) számlát állítunk ki. A számla a megrendelés sorszámára hivatkozik. Abból az eredeti példányt az áruval együtt megküldjük a megrendelő részére.

A számlát a megrendelő email nyomtatott példányával együtt iktatjuk. A számlát a mellékletével együtt írásban kötött szerződésnek tekintjük, melyek a nálunk lefűzött kimenő számlák között visszakereshetők.

Kiszállítás

A kiszállítás futárszolgálattal történik, hacsak a vevő az átvétel módjánál valamelyik üzletünk kiválasztásával személyes átvételt nem kér.

A kiszállítás abban az esetben a következő munkanapon történik, amennyiben a megrendelés délelőtt megérkezik és a termék raktárkészleten van. Ellenkező esetben a kiszállítás várható időpontját a visszaigazolás tartalmazza.

Amennyiben egyedi szállítási szerződése nincs a vevőnek, akkor weben leadott megrendelések esetén ezeket a kedvezményes szállítási díjakat számoljuk fel:

Vásárlás értéke	Szállítási díj
10 000 Ft-ig	1000 Ft
35 000 Ft-ig	500 Ft
felette	ingyenes

Amennyiben a kosár tartalmaz magasabb költséggel szállítható terméket (nagyobb kiterjedésű vagy súlyosabb termék), úgy ez a drágább díjtábla érvényes:

Vásárlás értéke	Szállítási díj
30 000 Ft-ig	1300 Ft
60 000 Ft-ig	900 Ft
felette	ingyenes

A kosárban ez a jele a magasabb költséggel szállítható termékeknek:
A terméklapon pedig ez az ikon utal rá:

Kiszállítás esetén a fizetés történhet előre bankkártyával, vagy átadáskor készpénzben a futárnak. Az utóbbi esetben az utánvét díja: 400Ft.

Bankkártyás fizetés

Az internetes áruházunk részére az OTP Bank Rt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokolt használó kártya elfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a mi áruházunk oldalán. Az internetes áruházunk az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:

• Kártyaszám: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.
• Lejárati dátum: a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.
• Érvényesítési kód: a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.

Fontos! Kártyás fizetés után térjen vissza a bolti oldalra.

Áruházunkban az alábbi kártya típusokkal fizethet:

• Visa (dombornyomott)
• MasterCard (dombornyomott)
• American Express (dombornyomott)
• Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően - ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz. Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
• Maestro (nem dombornyomott) Kizárólag az OTP Bank Rt. által kibocsátott, 675761 kezdőszámú kártyák. Amennyiben az Ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.

Elállási jog

A távollévők között kötött szerződéstől a fogyasztó nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a termék kézhezvételétől számítva. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a fogyasztó nyilatkozata határidő előtt elküldésre került.

Az elállás esetén kérünk egy bankszámla számot megadni, amire legfeljebb 30 napon belül a vételárat megtérítjük.

Az áru visszaszállításának költsége a fogyasztót terheli. A visszaküldött áru lehet bontott is, kivéve szellemi termék (pl. szoftver). Az eredeti csomagoló anyagokat is kérjük hiánytalanul visszaküldeni, ellenkező esetben, illetve minden más nem rendeltetésszerű használatból eredő kár esetén annak megtérítését követeleni fogjuk.

Amennyiben a weben megrendelt (lefoglalt) árut személyesen veszi át a fogyasztó valamelyik üzletünkben, akkor azt nem tekintjük távollévők közötti szerződéskötésnek. Ebben az esetben a számla kiállítását (szerződést) követően nem jár az elállási jog sem.

Jogi háttér, hivatkozott rendeletek

1. A15/1989. sz. KeM rendelet értelmében a csomagküldő kiskereskedelmet folytatók tevékenységüket kötelesek bejelenteni. A hatályos szabályozás értelmében a csomagküldőknek rendelkezniük kell engedélyezett üzlethelyiséggel. Amennyiben a cég nem rendelkezik ilyennel, azt a telephelyet kell megnevezni, ahonnan csomagküldő tevékenységét végezni/végeztetni szándékozza. A rendelet teljes szövege megtalálható az alábbi fájlban: 15-1989kemrend.doc
2. A 2001. évi CVIII. törvény (e-kereskedelmi tv.) 6. § (2) bekezdése szerint: "A szolgáltató köteles az igénybe vevő ajánlatának megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő ajánlatának elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg az igénybe vevőhöz, az igénybe vevő ajánlati kötöttsége megszűnik." A törvény teljes szövege megtalálható az alábbi fájlban: 2001ev_cviii_tv.doc
3. Az 1997. évi CLV tv. (fogyasztóvédelmi tv.) 8-10. §-ai szerint a kereskedő köteles feltüntetni a forgalomba kerülő termék összes lényeges tulajdonságát, a törvényben meghatározott módon. A DIT webshopban a kereskedő ezt a terméklapon köteles megtenni. A törvény teljes szövege megtalálható az alábbi fájlban: 1997evi_clv_tv.doc
4. A 17/1999. sz. Kormány rendelet alapján a távollévők között kötött szerződések esetén "a fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat." A rendelet teljes szövege megtalálható az alábbi fájlban: 17-1999kormrend.pdf

korábbi ÁSZF